FAQ
運送方式
運送費用
凡購物滿港幣$800，可享免費送貨服務至香港島、九龍及新界地區。港幣$800以下的訂單將會收取港幣$100運費。送貨服務只適用於預付貨品。
運送範圍
送貨服務包含至香港島、九龍及新界地區大部份。送貨至東涌、馬灣及愉景灣需額外收取附加費港幣$100。恕暫時未能提供送貨服務至離島地區。
運送時間
送貨服務只適用於星期一至五（星期六、日及公眾假期不設送貨），需時一般為訂單確認後三至五個工作天。送貨至東涌、馬灣及愉景灣需額外一天。
如無法送遞至指定地址，重新安排送貨有可能需附加費。如要求送貨至大廈管理處或放置門外， Jade Fist Limited將不會為任何損失負上責任，敬請留意。
貨品損壞
我們希望所有客戶都能收到完好的貨品，如果你收到的貨品有損壞，請在收到包裹後的24小時內與我們聯繫。 請透過電郵，提供詳細訂單訊息，並提供圖片以顯示損壞或有缺陷的產品。 請保留產品、包裝盒和所有包裝，再按我們指示處理。
國際送貨
我們提供全球送貨服務，如欲查詢不同地區的送貨時間及收費，請於下單前與我們聯絡確認詳情。請注意你可能需要為國際訂單繳付進口關稅。
結帳及付款方法
付款方法
我們接受以 Visa或Master直接付款、轉數快或Payme by HSBC付款。恕暫不接受銀行轉帳或任何延遲付款工具。
使用優惠碼
要兌換優惠碼，只需在購物車底部輸入優惠碼，然後按「應用」，再按「繼續結帳」即可。 請務必在此時添加你的優惠碼，因為在結帳時無法將優惠碼添加到你的訂單中。
請注意，每個訂單只能使用一個優惠碼。 使用優惠碼可能有其他附帶條件，請閱讀優惠碼附隨的條款和細則。
運送到其他地址
只需於下單時填上正確的收件人姓名和送貨地址，我們便會按所提供的資料送貨。
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任何訂單我們均提供免費的個人化禮品訊息服務，只要下單時填上想傳遞的訊息，我們將連同產品一同附上。
取消或更改訂單
訂單一經確認，抱歉我們不接受任何取消或更改訂單，亦不提供退款服務，敬請留意。